안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD를 제거한 상태에서 NAS의 RST 구멍을 길게 20초간 눌렀다 떼어 완전 공장 초기화를 부탁드립니다. 이 상태에서도 증상이 반복되는 경우 NAS를 입고하여 점검을 받아보셔야 할 수 있습니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주셔도 됩니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


저번에 질문을 드렸는데요.. 하드디스크 빼고 리셋눌르고 다시 해보라는 말씀에 그렇게 해봤는데도.. 상황이 같습니다. 관리자 아이디 패스워드 입력하면.. NAS의 환경설정 페이지가 나오는게 아니라 첨부파일처럼 탐색기 페이지로 나와서 뭘 할수가 없게 됩니다. 어떠한 이유일까요?