안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 기존 릴리즈 되었던 펌웨와 새로 업데이트 된 버전에서 관련 사항은 수정된 부분이 없는점 안내해드렸으며, 현재 고객님께서 정상 동작이 되는 버전을 참조하여 내부적으로도 TEST 통해 점검해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2002 mesh 사용중입니다. ui변경 된 업데이트 이후 부터 유,무선 속도가 반 밖에 안나와서 AS도 받은 바 있는데, 그래도 같은 증상을 겪던 중 업데이트 후 바로 개선 됐었습니다.(15버전중에 한 버전은 정상으로 돌아왔었는데 현재는 모두 설치 해 보지는 않았습니다 ) 그러나 또 업데이트 후 같은 증상이 반복 되고 있으며, 아예 ui가 변경 되기 전 마지막 버전(14.29.2)으로 펌웨어 설치 후 현재 속도는 정상인 상황입니다.(두 번 확인 함) 위 상황을 보면 명백히 펌웨어의 문제인데(통신사 공유기는 정상) 아직 까지도 인지를 못해서 같은 문제가 반복 되는 건지, 아니면 해결이 안되는 건지 사용자로서 참 답답합니다. as담당자는 입고 때 부터도 문제가 없었다고 하는데 제가 거짓말을 하는것도 아니고 원격으로 얼마든지 증명이 가능한 상황이오니 빨리 해결해 주시기 바랍니다.