안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용이라면 인터넷 서비스가 2Pair로 동작하는 상품일 가능성이 있습니다. 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 4Pair 인지, 2Pair 로 동작하는지 확인 후 사용해주시기 바랍니다. - 문의하신 AX6000M은 1000Mbps를 지원하는 제품으로 1000Mbps로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair) 통신사 상품이 8가닥 중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면 케이블 특성상 유선을 100Mbps로 인식하여 그 이상의 속도가 측정되지 않습니다. 이때에는 통신사에서 함께 대여하는 기기를 먼저 연결하고 그 밑으로 당사 공유기를 추가 설치 후 이용해주시기 바랍니다. - 동봉 된 케이블은 1Gbps를 지원합니다.

감사합니다.  


AX3000SM 공유기를 구매해서 사용중입니다. 500짜리 인터넷을 사용하고 pc에 직결하여 사용하면 제대로 속도가 나오는데 공유기를 경유해서 pc에 연결하면 100밖에 속도가 측정이 안됩니다. pc와 공유기 연결은 해당 제품에 동봉된 랜선을 사용했는데 이 랜선이 100까지밖에 속도를 지원 안하나요?