안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상과 같이 일정시간 이상 공유기 하단에 연결된 내부 장치의 트래픽이 없는 경우 통신사에 의해 외부접속이 차단되는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 14.10.0 버전 펌웨어에서 "인터넷 연결 유지" 기능을 추가하였으며 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 활성화로 문제 해결이 가능합니다. ( 해당 기능은 일부 제품에서만 지원합니다. )

감사합니다.  


A3004N에 Nas2-dual을 유선으로 연결하여 사용중입니다. A3004N에 포트포워드 설정 후 외부에서 iptime.org 또는 A3004N의 공인IP로 접근하여 Nas의 webdav를 사용하고 있었는데요, 언제부터인가 외부에서의 Nas접근시 timeout이 계속 발생하고 있는 상황입니다. 외부에서의 A3004N접근은 모두 차단되는데, 이상하게도 내부망에서 A3004N으로의 접근은 어느때나 잘 되고, 내부망에서 한 번 접근하고 나면 외부망에서의 접근도 잘 되는 현상이 발생합니다. 그리고, 내부망에서의 접근이 끝난 뒤 십여분 정도 지나면 외부망에서의 접근(관리자페이지용 포트 포함)도 모두 막힙니다. 이를 고쳐보고자 여러 설정을 건드려 보고, 공유기 공장초기화 후 최소한의 설정으로 사용해 보기도 하고, 공유기의 아답터를 신품으로 교체해 보기도 했는데요, 해당 증상이 사라지지 않아서 혹시 다른 방법이 있을지 문의 드립니다. 혹시 해결방법 있을지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.