안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 끊김 증상의 경우 DFS 채널간 간섭일 가능성이 있으며 160MHz로 사용하게 되면 채널을 8개씩 묶어서 DFS채널을 통해 동작하게 됩니다. 160MHz로 동작하는 환경에서 간섭이 있거나, 레이더 시그널이 자주 들어오면 즉시 DFS채널에서 이탈되고 80MHz 일반 채널로 이동하여 동작하도록 되어 있습니다. 따라서 공유기에서 5GHz 밴드의 채널 크기를 80Mhz로 강제 변경 후 149번~161번(5.775GHz)의 대역폭이 높은 채널 중에 로드율이 적은 채널을 이용하시는 방법도 고려해보시기 바랍니다. 채널 변경은 무선랜 관리 - WiFi 기본 설정, 채널 크기 변경은 무선랜 관리 - WiFi 고급 설정에서 변경 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 프로테리얼한국 이영찬 입니다. 현재 사내에서 Iptime AX3000M모델 5개장비 보유 및 운용중에 있습니다. 그 중 1개 장비 에서 5Ghz 대역 무선 신호 끊김 현상이 있습 니다.(24.06 구매장비) *어댑터는 동봉된 어댑터를 사용중 시스템 로그를 조회하여도 신호 끊김에 대한 로그는 남아있지 않으며, 간헐적으로 발생합니다. 현재 영업시간(08:30~17:30) 중 파악된 주기로는 7~10일 사이 간격으로 3회 발생하였습니다.(24.08~24.09.05) 물론 영업중이 아닌 밤,새벽 시간대에 발생했을 가능성도 있습니다만, 해당 증상 관련 로그가 기록되지 않아 정확한 주기 및 발생 시각은 파악하기 어려운 상황입니다. 증상 발생 시 참고사항 입니다. 0. 5Ghz 신호 전체 단절 시 CPU 불빛 상태는 정상. 1. 5Ghz 신호 전체 단절 간 (인터넷 -> 공유기) 부분은 정상 작동함. 2. 5Ghz 신호 전체 단절 간 2.4Ghz 신호는 정상 작동함. 3. 5Ghz 신호 전체 단절 후 신호가 복구되기까지 1~2분 소요됨. 4. 5Ghz 신호의 평균 접속 기기 수 는 평균 15대~20대 (최대 23대, 한달에 한번 정도의 주기로 최대 접속) 5. 공유기의 전체 커넥션 수는 평균 300전후 / 131072 정도로 연결되어있음. 끊김 발생 이력. 24.8월 중순 / 1회 발생 시 공유기 재부팅 (당시 펌웨어 14.28.6) 24년 8월 26일 / 2회 발생 시 펌웨어 업그레이드 및 재부팅 (14.28.6 -> 15.01.4 ) 24년 9월 5일 / 3회 발생 (펌웨어 15.01.4) 해당 증상 확인 및 조치방법 공유 부탁드립니다. 또한 시스템 로그에는 신호끊김에 대한 로그가 남아있지 않습니다만, 로그레벨 혹은 로깅 항목을 설정할 수 있는지 확인 부탁드립니다. 로그를 남길 방법이 있는지.