안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 전원 어댑터를 제외한 모든 케이블을 제거하고 인터넷이 되지 않는 상태에서 PC 1대만 공유기의 1~4 LAN포트에 연결하거나 WiFi를 연결하여 접속을 시도해보시기 바랍니다. 인터넷을 연결하지 않더라도 공유기와 연결시 관리자페이지 접속은 가능하며 이때 접속이 가능하다면 유선으로 연결했던 장치 중 특정 장비 때문에 나타나는 현상일 수 있습니다. 접속이 되었다면 케이블을 하나씩 연결하여 문제가 되는 장치를 찾아보아야 합니다. 만약 모든 기기 제거 후에도 접속이 불가한 경우 설정의 문제가 예상되기 때문에 초기화 밖에는 방법이 없을것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 오늘 아침부터 갑자기 공유기 웹설정 화면접속이 아예 되지 않는 현상이 지속되고 있습니다. 192.168.0.1을 인터넷 주소창에 입력해도 웹설정에 접속이 안 되며 ipTIME 검색기를 통해 웹설정에 접속하려 해도 공유기를 인식하는 단계까지만 가능하고 웹설정 화면접속 버튼을 클릭하면 전자와 마찬가지로 첨부파일과 같은 창만 뜨는 상황입니다. 이더넷이나 Wi-Fi를 통한 전자기기의 인터넷 연결 자체에는 인터넷 속도가 체감상 조금 느려진 것만 빼면 그리 큰 문제는 없는데도 왜 이런 현상이 발생하는 것인지 모르겠습니다. 참고로 공유기 드라이버는 최신 버전인 15.01.4으로 업데이트를 마친 지 며칠 된 상황입니다. 공유기를 껐다가 켜보기도 했습니다만 문제는 해결되지 않았습니다. 최근 2주간 공유기 설정을 바꾼 것들이 몇 개 있었는데 그 때 변경한 설정들에 대해서는 따로 백업 파일을 저장하지 않았기 때문에 가급적이면 공유기를 초기화하는 방법은 피하고 싶습니다.. 리셋 이외에 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요?