안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 2.4GHz 동작에 대한 안내를 도와드렸습니다. 스마트폰을 통한 무선 속도 측정을 진행하신 상태로 스마트폰의 최대 링크 144Mbps 지원 범위내에 측정되므로 기재해주신 값은 이상 없습니다. 2.4GHz 주파수 대역의 간섭영향이 있다면 속도저하 및 끊김 등이 발생 할 수 있으므로 적정 채널 조정을 통한 사용 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


1인 숙소에서 N602E Plus 제품 구매해서 사용중인데요 사용중인 인터넷 회선은 100MB 입니다. 셋탑박스 통한 연결이 아닌 벽단자에서 바로 공유기로 물리는 형태이고요 설치하고 펌웨어 업그레이드 하고 속도나 ping이 엄청 안 좋아졌습니다. ping은 20 전후로 떨어지도 무선 속도는 30MB 전후로 나오네요 원래 100MB 유선을 연결해서 무선을 이용시 저정도 속도가 나오는건지 무슨 문제가 있는건지 궁금합니다. 본가에서는 A3004NS-M 제품으로 500MB 인터넷선 연결해서 잘 사용중입니다 N602E Plus 제품이 속도가 안 나와 당황스럽네요.