안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 이미지 썸네일의 경우 지원되는 확장자가 jpg, png, bmp, gif 입니다. 동영상 파일 및 위 지원 외 이미지 확장자는 이미지 썸네일 생성을 지원하지 않습니다. 펌웨어 버전이 낮은 상태라면 최신 버전으로 먼저 업데이트를 부탁드리며 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 현재 설정된 폴더를 잠시 OFF 로 변경하신뒤 NAS의 전원 버튼을 이용하여 재부팅을 진행하고 테스트를 위해 신규 폴더에 소량의 이미지 파일만 넣어 썸네일이 정상적으로 생성되는지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


관리자 화면에서 Ipdisk (DDNS) 서비스에서 이미지 썸네일 박스에 체크를 했는데, 전체 사진 중 몇개만 썸네일이 나오고 대부분의 사진과 동영상의 썸네일이 나오지 않습니다. 어떻게 하면 되는지 알고 싶습니다.