안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본체 문제로 예상되며, 아래 주소지로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 시리얼상 보증기간이 지난 경우, 구매 영수증 첨부해주시면 구매일자 기준으로 무상 AS기간이 2년 입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선공유기 어제까지 이상없이 쓰다가 오늘 아침 와이파이 연결이 안되어 보니 LED표시부 불이 전부 다 안들어오네요. 인터넷선이나 어탭터의 문제인지 테스트도 해보았는데 둘다 아무 문제는 없었습니다. 공유기 자체의 문제 같은데 해결방법 문의드립니다. 참고 : 제조년월일 2022-06-16