안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 현재 장착된 전체 디스크를 나스를 종료한 상태에서 제거하여 주시고 여분의 HDD 1개를 통해 해당 증상이 동일하게 발생하는지 확인을 통하여 문제가 발생하는 구간을 파악 할 수 있습니다. 번거로우시겠지만 다른 HDD를 통해 동작 상태를 비교하여 주시고 증상이 동일하다면 나스 혹은 공유기에 대한 상태 확인이 필요하므로 당사로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


거실에 있는 유무선 공유기에서 유선으로 스마트 TV 와 NAS를 각각 연결했습니다 그런데 스마트TV에서 NAS 미디어센터에 접속해서 이미지를 선택하면 정상적으로 읽어서 화면서 표시되지만, 동영상 파일을선택하면 동영상이 재생되지 않거나 상딩히 긴 버퍼링 시간이 발생됩니다. 유무선 공유기는 구형 ip타임 제품인데 100MBps 속도를 지원합니다. 그리고 스마트폰에서 무선으로 nas에 접속해서 동영상 파일을 선택해서 재생해도 TV와 똑같이 재생이 되지 않거나 버퍼렁 시간이 매우 오래 걸리는 증상이 있습니다. NAs는 2TB짜리 HDD 4개를 RAID10으로 구성했습니다. NAS 설정이 문제일까요? 유무선 공유기가 문제일까요? 유무선공유기와 NAS 모두 어제 저녁에 최신버전으로 펌웨어를 업데이트 했습니다.