안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨진 증상이라면 CAM 혹은 어댑터의 문제입니다. 이름, 전화번호, 증상을 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시면 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


안녕하세요. 해당 제품을 구입후 몇 개월간 잘 사용하고 있었는데 얼마전 부터 앱 연결 안되고 있습니다. 1. 어댑터 접촉 문제 어댑터 연결 문제인지 전원도 연결이 끊기기도 하고, LED깜박여서 제품 초기화(10초간)를 진행해보았으나 2. 스피터 안내멘트 없음 스피커로 안내멘트는 전혀 나오지않습니다. 안내멘트 무시하고 QR코드 인식해 봤는데 진행되지않습니다. Q&A읽고 SD카드 제거하고 여러차례 반복해봤으나..... 안됩니다. 어떻게 해야하나요?