안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 미디어 서버의 서비스를 중단하고 저장하기, 다시 실행으로 변경 후 저장하기로 변경해주시고 미디어 폴더 지정 이후 '데이타 업데이트' 버튼을 눌러 데이터 업데이트가 가능한지 확인 바랍니다. 위 설정 이후에도 증상이 동일하다면 해당 환경에서 고객센터로 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


nas1dual에 HDD 설치하고 미디어 서버 서비스 이용해서 DLNA로 동영상을 보고 있는데, 얼마 전부터 DLNA로 보면 서버는 보이는데 파일이 보이지 않습니다. 같은 폴더를 관리 페이지에 접속해서 보거나 SMB로 공유해서 PC로 보면 파일이 잘 보이는데, 미디어 서버 서비스 쪽에서만 보이지를 않네요. 폴더를 바꿔보거나, NAS를 공장 초기화도 해보고, 할 수 있는건 다 해봤는데도 안됩니다. 펌웨어도 최신 펌웨어 (1.5.x) 로 올려봤는데 결과가 동일하네요. 되던게 안되니 황당합니다.