안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 올려주신 동영상으로 봤을때는 2.4G는 사용하지 않으며 5G만 확장하신 것으로 보이는데 5G 수신율도 좋지 않습니다. 2.4G와 5G를 모두 확장하시고, 확장기 설치 위치도 공유기와 조금 더 가까운 위치로 옮기셔서 2.4G와 5G 옆 안테나 램프가 최소 3칸은 뜨는 곳에 확장기를 설치하시길 권장합니다. 가장 간단한 확장 방법은 WPS 버튼을 눌러서 연결하는 것이며 공유기의 WPS 버튼을 3초 눌렀다 떼시고 익스텐더의 2.4G WPS 버튼을 3초 눌렀다 떼시면 1~2분 정도 경과 후 2.4G 안테나 램프가 들어오면서 설정이 완료될 것입니다.

감사합니다.  


방에 PC랑 공유기가 있고, 거실에 무선확장기를 사용하고 있습니다. 거실 TV를 통해 주로 OTT영상을 시청하는데 인터넷이 끊기는 경우가 있습니다. 무선확장기를 뽑았다가 다시 연결하면 다시 인터넷 신호를 잡혀서 불편해도 이런방식으로 몇년을 사용했었습니다. 인터넷이 끊길 때 영상을 촬영을 했습니다. 왜 이런 증상이 나타나는 지 알고 싶습니다.