안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드린 것처럼 관리자 계정과 암호를 admin으로 변경하시고 설정 백업 후 백업받은 설정을 업로드 해주시면 당사에서 재현테스트를 진행해 보겠습니다.

감사합니다.  


기존 T5004를 사용하고 있는데요, T5008로 교체하려고 합니다. T5004를 최신 펌웨어(15.0.0.x)로 업데이트 한 뒤 설정을 백업하고 이후 새 T5008도 최신 펌웨어(15.0.0.x)로 업데이트 하고, T5004 백업 파일을 복원했는데, T5008이 먹통이 됩니다. 리셋 후에 여러 번 재 시도 했는데 동일하게 먹통이 됩니다. T5008에 전원을 인가하면 전원 LED, CPU LED가 차례로 켜지고, 그 후 WAN LED와 내부 포트 LED가 켜졌다가 전원 LED만 빼고 나머지 LED가 다 꺼집니다. 당연히 동작은 안하구요. T5008을 리셋한 후 복원하기를 여러 번 해 봤는데, 동일한 증상이 나타납니다.