안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 확인하기 어렵습니다. 만약 여분의 HDD가 있다면 현재 나스에 장착된 HDD를 전부 제거 후 여분의 HDD 장착을 통해 기존 발생 증상이 해결되는지 비교바랍니다. 상담시간내에 연락이 가능하시다면 대표번호로 연락주시어 증상과 관련된 기술지원을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


6월에 NAS2dual을 처음 사용하기 시작하여 어제 오후 처음으로 재시작을 했습니다. 그런데 재부팅 후 서버를 이용하면 급격히 느려졌다 정상 속도였다를 반복합니다. 물론 느리게 동작하는 시간이 훨씬 깁니다. 파일을 열고 닫을 때, 탐색기 폴더를 오갈 때 모두 느립니다. 심지어 192.168.0.으로 시작하는 관리자 페이지 접속도 됐다 안됐다 간헐적입니다. 이 모두가 재부팅 전에는 전혀 없던 현상입니다. 관리자 페이지에서 재부팅한 것 말고는 아무 것도 손대지 않았습니다. 원인과 해결방법 부탁드립니다.