안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대한 원인 파악을 위해 접속이 되지 않을때 NAS를 재부팅 하지 않고 NAS가 설치된 환경에서 원격지원을 통한 문제점을 파악해드릴 수 있습니다. 번거로우시더라도 증상 발생시 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


나스2듀얼 2대를 공유기에 연결해서 서버로 사용하고 있습니다 낯에는 회사에서 네트워크 드라이브로 연결해서 잘 사용하는대 퇴근후 데이터 확인을 위해 파일질라로 접속하면 한달에 두세번정도의 비율로 접속이 안될때가 있습니다, 그러다가 다음날 재부팅하면 다시 접속되던가 그냥 접속될때도 있고요, 공유기 문제인줄알고 아이피타임 공유기도 새로 바꾸고 허브도 새로 바꿨는대 같은 증상이 일어납니다