안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 외부에 계셔서 즉시 원격 지원은 불가한 상황이었습니다. 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하시고, 공유기의 6GHz 신호가 2.4GHz, 5GHz 대비 검색되는 시간차가 발생할 수 있기 때문에 스마트폰 와이파이 설정 메뉴에서 1-2분 내에 검색될 수 있는 부분 안내드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 6ghz 환경 구축하려고 공유기 AX7800M-6E 무선랜카드 ax5004px-6e 구매를 하였습니다. 지금 인터넷이랑 다 꽂았는데... 설정상엔 2ghz, 5ghz, 6ghz가 다 뜨긴하는데.. 와이파이 실행했을땐 2ghz,5ghz만 뜹니다.. 컴퓨터 환경은 윈도우10 pro 업데이트 및 첫 무선랜카드 꽂았을 때 쓰는 랜카드 프로그램 설치하였습니다. 또한 휴대폰에서도 동일 현상이 벌어집니다.. 이런경우 공유기가 문제일가여?