안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용이 불편할 정도로 팬 소음이 발생한다면 입고 점검을 권장드립니다. 입고 점검을 원하실 경우 하드를 제거한 나스 본체를 포장해서 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 보내주시기 바랍니다. 이때 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 발송 전 아래 링크를 참조해서 나스 설정도 미리 백업을 해두시는 것을 권장드립니다. ipTIME NAS 공용 설정 파일 관리 백업 및 복구방법 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


기존에 쓰던 IPTIME NAS가 고장나여 NAS2 Dual을 작년 11월 경 구매를 했습니다. 별다른 문제없이 쓰고 있었는데 약 한달에서 한달반 정도 전부터 팬 돌아가는 소리가 너무 심해졌습니다. 평상시에도 소음이 거슬리고 어느순간 갑자기 소음이 커지는 경우도 있습니다. A/S를 받아야 되는 건지요?