안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 고장 증상이 맞으며 입고 점검이 필요합니다. 편하신 택배사를 이용해서 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해 선불 택배로 발송해 주시고, 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 단 해당 제품은 무상보증기간이 끝난 제품으로 보내시게 될 경우 점검은 무상으로 진행되지만 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


공유기를 바꾸려고 하는데 불빛 나오는 곳 8개 구멍 중에 제일 아래 오른쪽 1개 만 점등이 되고 나머지는 불빛이 안 나옵니다 ,핸드폰 와이파이 설정에 들어가도 와이파이가 뜨지 않고요 그리고 초기화도 안됩니다 10초 이상 눌러도 계속 그대로 에요 고장인가요?