안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. 언어셋은 ipdisk drive 프로그램이 아니라 이용하시는 NAS나 간이 NAS의 FTP 서버 메뉴에서 설정하시는 것입니다.
아래 제품별 설정 경로를 참고하셔서 이용하시는 제품에 맞춰 설정 변경 후 이용하시기 바랍니다.
- NAS 제품 사용시 NAS 관리툴 접속 > 서비스 관리 > FTP 서버 > 클라이언트 문자셋
- 간이 NAS 제품 사용시 공유기 관리페이지 접속 > 고급 설정 > USB/서비스 관리 > 서비스 설정 > ipDISK/FTP 서비스 > 문자셋
2. FTP 서버 연결은 주소를 직접 입력해서 사용하는 방법으로
꼭 ipdisk.co.kr 로 끝나는 도메인이 아니어도 다른 주소를 적어서 접속할 수 있기 때문에 ipdisk.co.kr가 자동으로 적히지 않는 것이 맞습니다.
각 연결선택에 대한 값이 별도로 저장될 수 있는 기능은 개발부서에 건의사항으로 전달하겠습니다.
다만 반영 가능 여부 혹은 일정 등은 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
두번째 질문입니다.
1. 아래 첫번째 질문에 아래와 같이 답번을 하셨습니다.
----- 아래 시작 --------------------
1. 언어셋의 문제로 생각됩니다.
직접입력으로 선택시 문자셋을 EUC-KR로 설정 후 접속해보시기 바랍니다.
2. 목적지(서버 주소)가 되는 경로 값이 잘못된 경우입니다.
원하는 연결 선택으로 지정 후 입력하신 값을 첨부하여 게시물로 남겨주시기 바랍니다.
확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
-------- 아래 끝 -----------------2. 답변 1번으로 아래와 같은 이유로 해결되지 않습니다.
2-1. "ipDISK 서비스 인터넷 연결"은 언어 설정이 없습니다. 그래서 귀사의 답변으로는 해결되지 않습니다.
2-2. "FTP 서버연결(주소 직접입력)"에는 언어설정이 "EUC-KR"로 설정되어 있었습니다. 그래도 앞서 문의와 같은
오류가 나타납니다.
3. 두번째 답변은 저의 2번째 문의를 이해하지 못하고 답변을 단것 같습니다. 접속은 정상적으로 됩니다. 주소 설정이
잘못되지 않았습니다. 다시 한번 첫번째 문의로 가서 질문이 무엇인지 이해를 하고 답변을 달기 바랍니다.
4. 답변을 달기 전에 먼저 내용이 무엇인지 이해를 하고, 직접 문제점을 실행해보고 문제점을 해결하고 난후, 해결방안에 대한 답변을 달기 바랍니다. 이 문의에 대하여는 질문만 보고 기계적인 답변을 하지 말기 바랍니다.
똑같은 질문을 두번하게 만드는 군요....
참고로 이 질문도 이해가 되지 않으면 답변 달기 전에 전화주세요.
[2024-05-29 17:25:45] |