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QnA
제  목MESH Wifi 끊김 문의
이름이**
제품명AX2004M
인터넷 회선KT 기가
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가로 10m x 세로 40m 정도의 길죽한 모양의 사무실에서 AX2004M 1대, A3002-MESH 2대로 easy-mesh wifi를 구성하였습니다. AX2004M | A3002-MESH 1 | A3002-MESH 2 이런 구성으로 설치를 해 두었으며, 한 곳에서 사용시는 큰 문제가 없는 것 같으나 AX2004M 영역에서 A3002-MESH 영역으로 이동시 wifi가 꽤 오랜 시간 작동하지 않습니다. 스마트폰 화면상에서 wifi 안테나는 강력하게 표시가 되는데 인터넷은 되지 않는 문제가 있으며, 한참 후에 접속이 끊어졌다가 다시 접속 되며 인터넷이 연결되는 현상이 있습니다. 이게 혹시 AX2004M에만 WIFI 6가 지원이 돼서 wifi6로 연결 된 기기가 다른 mesh 영역으로 이동시 wifi 6 데이터를 받을 수 없어 문제가 되는걸까요? 혹시 그 이유라면 ax2004m에서 wifi 6를 사용하지 않게 하는 방법이 없을지 그 이유가 아니라면 어떻게 해야 개선이 될지 문의 드립니다.

[2024-05-28 11:24:47]
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EFM ipTIME AX3000SM 제품문의 드립니다.
8008m 팬 소음 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
545348처리 완료MESH Wifi 끊김 문의이**109
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실109
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