안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하여 채널을 수동 변경해보시기 바랍니다. 2.4Ghz인 경우, 채널을 10번 이하로 설정해주시면 됩니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 변경 이후에도 증상이 동일하다면, 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 환경에서 고객지원실로 연락 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


수고하십니다. 현재 AX6000M 공유기를 사용 중에 있습니다. 프린터 기종은 삼성 SL-C563W 입니다. 공유기 교체 전 무선연결을 통해 사용 중이였으나, 공유기 교체 후 연결이 되지 않고 있습니다. (삼성프로그램을 통해 검색은 되었으나, 비밀번호가 틀리다고 오류발생) 혹시 프린터 A/S를 통해 현장기사분이 방문하여 기기 점검을 수행하였으나 동일증상이 보였고, 프린트 기기를 회수하여 대리점에서 점검결과 네트워크 연결이 문제 없는 것을 확인하였습니다. 관련하여 체크가 필요한 부분이나, 확인사항 등에 대해 안내 부탁드립니다 감사합니다.