안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX6000M의 펌웨어 14.28.2 로 내부에서 증상을 재현했으나 특이사항이 없었습니다. 비교 가능하신다른 다른 무선 기기로 의 동작을 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 쓰는건데 ax6000m 게스트 말고 2.4g랑 5g 있는데 둘다 암호화는 wpa2+psk + aes 비밀번호는 동일 네트워크 이름은 예를들어 IPTIME AD 5G IPTIME AD 2.4G 였는데 5G는 G8, S23 스마트폰 쓰는데 연결이 잘 되는데 2.4G는 죽어도 연결이 안됩니다 ㅠㅠ 전화하니 채널 바까보라캐서 바꿔봐도 안됩니다. 2.4G 채널 이름도 바꿔봐도 연결이 안되는데 무슨 문제가 있는듯해요