안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장기를 연결해서 사용하시는 공유기가 자사 구형 제품이라고 하셨는데, 설정만 잘 되어 있다면 Extender 연결에는 문제가 없어야 합니다. 공유기와 확장기가 설치된 곳에서 전화주시면 원격으로 점검 도와드리기로 했습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 주말 위 제품을 받아 설치 시도하다가 문의 드립니다. 해당제품과 공유기를 연결하려고 공유기 근처에서 작업했습니다. 2.4G는 접속이 되는데 5.0G은 접속이 되지 않습니다. (처음엔 2.4G도 접속이 안되는 리셋을 하니 잡혔습니다.) 1. 왜 5.0G은 접속이 안되는지요? 그래서 2.4G로 접속하여 2.4G, 5.0G으로 확장하여 와이파이 연결하여 5.0.G를 속도 측정을 했더니 첨부 파일로 나오네요. 2. 원래 2.4G로 연결하여 5.0G으로 확장하면 첨부파일처럼 속도가 안나오는게 맞는지요? 감사합니다. 남은 하루 즐겁게 보내시기 바랍니다.