안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 구형 모델에 대한 펌웨어는 보안 이슈 같은 크리티컬한 문제가 아니라면 반영이 어려울수 있음을 안내드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 최근에 전화 문의를 많이 드렸던 사람입니다. 저희는 ipTIME A1004 제품과 그 외 제품 (ipTIME AX2004M, ipTIME N704-V3, ipTIME AX7800M-6E)도 함께 사용중입니다. 이번 문의 사항은 다름이 아니오라 A1004 계열 802.11ac 제품들과 N704-V3 계열(N704SE 제외) 802.11n 제품의 192.168.0.1 설정에서 MAC 주소를 변경하였을 때 WAN 포트 끊김 시 재연결 기능이 꺼지는 이슈가 여전하고요. 최대 커넥션 수를 제한 없음으로 할 수 있게 적혀있음에도 불구하고 최대 커넥션 수를 0으로 설정할 수 없는 문제가 아직도 여전합니다. 어떻게 해야 하나요? 펌웨어 업그레이드로 실시가 가능할까요? 현재 위의 제품 계열 모델의 펌웨어 버전은 12.16.2 버전인 최신 버전으로 업데이트를 한 상태입니다. 그런데도 버그가 존재하더라고요. SE 계열 모델이나 AX2004M 계열 모델들은 해결이 됐는데도 불구하고 제 가족 자택에서 사용하고 있는 공유기가 문제여가지고요... 이 문제를 해결할 수 있을까요? 참고로 전화를 주실 때 평일 오전 시간 중으로 전화주시기 바랍니다. 제가 사실 오후근무라서 오후 2:00 부터 오후 6:00 까지는 방해금지 모드로 해놓고 일하기 때문에 전화를 못 받습니다. ㅠㅠ