안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AC 케이블이 연결되어 있는 멀티탭 혹은 콘센트 위치를 변경하여 증상이 동일한지 파악해보시고 만약 동일하다면 허브 본체의 문제가 의심 됩니다. 이 경우 기기를 입고하여 정확한 점검을 받아 보실 것을 권장 드리며 아래의 안내드린 절차를 참고하시어 발송을 부탁 드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


네 모드는 처음 설치때 M4 모드 설정으로 2달정도 사용 증상이 계속 발생해서 촬영당시에 잠깐 변경해 사용해본거라... 이렇게 전체가 꺼졌다 켜지는 이유가 따로 있을까요?? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 당사 허브의 모드가 M3로 설정되어 있습니다. 일반적인 스위치 허브로 이용하시려면 모드를 4번으로 변경하셔야 합니다. M4 모드로 선택 후 해당 증상이 동일하게 발생하는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 공유기 ip time t5008 에 스위칭허브 sg24se-mini에 16대 닌텐도스위치 게임기와 cctv1대 연결 해서 사용중입니다. 설치한지는 2달정도 입니다. 게임기는 인터넷 사용이 극히 일부만 필요한거라 모르고 있다가 cctv가 수시로 끊겼다가 다시 연결되는 증상으로 확인해보 니까 스위칭허브에 문제가 인는듯 해서 문의 드립니다. 허브 포트 led 가 전체가 꺼졌다 몇초후에 다시 켜지기를 반복 합니다. 공유기에 연결된 pc, 포스기, 와이파이공유기 는 전혀 문제가 없어서 스위칭허브 문제가 아닌가 해서 문의 드립니다.