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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C300
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 버전에서 이벤트 알림 설정 후 실제 이벤트 발생시 캡처된 이미지 확인이 불가한 문제가 발견되어 다운로드 게시판에서 해당 펌웨어를 내렸으며 조만간 개선된 펌웨어를 제공할 예정입니다.

감사합니다.  


네. 그런데 제가 궁금한 것은 2024.02.02. 로 게시되었던 C300 펌웨어가 다운로드에서 없어진 것입니다. 이미 제가 보유하고 있던 C300에는 해당 펌웨어를 반영을 했는데 아무 말 없이 다운로드에서 사라져서 무슨 문제가 있어서 내린 건지 궁금합니다. --------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. C300plus와 C300은 모델이 다르기 때문에 펌웨어도 다릅니다. C300plus용 신규 펌웨어는 아직 제공되지 않은 것이 맞습니다. 감사합니다. 지난 2024년 4월 14일에 펌웨어가 보이길래 설치했었습니다. 추가로 C300 plus를 구입해서 이 펌웨어를 설치하려고 하는데 "다운로드"에서 찾을 수가 없는데요. 문제가 있어서 다운로드에서 지우신 건가요? 문제가 있다면 이미 다운로드 받아서 설치한 사람은 어떻게 조치를 해야 하는지 알려주셔야 하는것 아닌가요?


[2024-05-03 10:45:02]
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펌웨어 오류 대처 유감
cctv시간대 변경안됨
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