안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 조회 결과 짧은 시간 안에 DDNS 갱신시도를 비정상적으로 많이 요청하여 DDNS가 차단된 것으로 확인됩니다. (최초차단 2024년 3월경) 1회에 한해 차단 해제를 해드릴 수 있으며 지금 차단 해제를 해드렸으니 재등록 후 이용하시기 바랍니다. 단 추후 재차단되는 경우 차단 해제가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 동아대학교 화학공학과 김점수 교수님 연구실 소속 박진솔입니다. 저희 연구실에서 NAS4 dual 을 구매하여 작년까지는 잘 사용을 하였는데 올해 학교 측에서 ip 망을 교체한 이후로, NAS에 접속하려고 <서버연결>을 누르면 첨부한 파일과 같은 안내문이 떠서 몇 달 째 사용을 못하고 있습니다. 이런 경우는 어떤 식으로 해결해야 하는지요? 혹시 글로 설명하기 힘들면 051-200-7722 혹은 고객 정보에 기재된 제 개인번호로 전화 주시면 감사하겠습니다. 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.