안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 같이 인식이 되다 안되다 하는 현상이 나타나는 경우 외장 HDD를 PC에 장착하여 포맷 및 동작에 문제가 없는지 확인이 필요해보입니다. PC에서 문제가 없다면 케이블 불량은 아닐것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


현재 공유기는 AX3004BCM 을 사용중이고, 이번에 WDHDD 8TB 및 외장하드케이스 3135plus 구매하여 공유기에 외부장치로 연결해서 사용할려고 하였는데 현재 증상이 접촉 불량 처럼 나옵니다. 그래서 선이 문제인가 싶어 새로 따로 주문해서 사용해볼려고 하고 있는데 만약 선이 문제가 아니면 2개다 점검을 받아봐야 하나요 ?