안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VMS의 문의하신 기능은 C500에서 지원하지 않으며, 화질은 서브 채널로 재생되었을 가능성이 있습니다. 메인 스트림으로 전환하여 이용하시거나 모바일에서 FHD으로 전환 후 화질 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 쿠팡을 통해서 처음에 c300과 c500을 구매했었습니다. 핸드폰과 컴퓨터의 vms모두 설치하여 사용은 하고 있는데요. 다름이 아니라, 제가 초기에 c300 과 c500을 각각 1개씩 구입한 후에 c500 화질이 너무 안 좋은 느낌( c300 대비) 추후 c500을 일단 하나 새로 다시 구매하였고 이것을 연결해보니깐 상대적으로 기존에 구매했던 c500대비 또렸하여 기존 구매했던 C500을 반품처리하였습니다. 이후 추가로 C500을 2대 더 구매하였는데요. 제가 c500 3대를 동일한 장소에서 동일한 피사체를 핸드폰과 vms를 통해서 이리저리 비교분석해보니깐 3대의 C500 중에서. 그중에 1개만 비교적 또렷한 화질이고 나머지 2대는 전부 초점이 안 맞는 느낌과 더불어서, 색감도 비교적 물빠진 느낌? 입니다. 일단 현재 보유중인 3개의 c500중에서 다시 2개를 반품교활할 예정인데. (쿠팡이라서요)_ 이게 제가생각하는 양품?이 나올때까지 계속해야 하나 싶어서요. 핸드폰에서는 SD / FHD 버튼만 설정해보고 PC에서는 인코더에 들어가서 가장 잘 것과 값들도 동일하게 맞추고 (사실상 디폴트값) PTZ? 여기서 ZOOM / IRIS / FOCUS 가 눌러도 뭔가 드라마틱하게 변화하는 느낌이 없는데.. 설명부탁드립니다! 일단 포커스가 쨍하게 맞춰저야 하는데 흐리멍텅해서..이것만 맞아도 그냥 사용할수 있을것 같아서요