안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 안내된 주소지로 이름, 전화번호 증상을 메모하여 대한통운 착불로 제품을 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


얼마전 C300 제품 A/S를 받았습니다 - 사용중 정상작동하지 않아 카메라 재등록 했지만 등록이 안되었음 - A/S 보낸 결과 어댑터 문제로 확인되어 교체 받음 어댑터 교체 후 카메라 정상등록 후 사용하였으나, 1주일도 되지 않아 빨간불 점등된채로 사용이 안되네요 - 파란불에서 빨간불로 바뀐후 변화 없음. 어플에서도 오프라인으로 표시됨 AS보냈을때 기기 결함은 없다고 했었는데, 다시 A/S 보내야 하나요?