안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용과 같이 제품간 유선연결을 하였으나 유선에이전트로 검색이 되지 않는 경우 중간에 연결한 허브 또는 커플러 , 벽단자등 특정 단자 문제가 의심됩니다. 번거로우시겠지만 모든 제품을 초기화 하고 A2004MU 를 모두 제거한 상태에서 1대만 AX5400BCM-6E 바로 옆에 가져다 놓고 짧은 랜케이블로 직접 연결하여 유선에이전트로 연결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이때는 정상이나 다시 원위치 하였을때 문제가 발생된다면 고객님께서 말씀해주신 중간 연결 문제가 예상됩니다.

감사합니다.  


현재 ax5400bcm를 컨트롤러로 a2004mu 3개를 에이전트로 사용하려고 하는데 에이전트가 유선으로lan to lan 으로 연결해도 유선 표시가 안잡히고 무선으로만 잡힙니다. 이유가 몰까요;; 혹시 랜선이 중간에 메뚜기로 이어서 그럴 가능성도 있을까요