안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기에는 여러 기능이 있기 때문에 이를 문제 없이 사용하려면 공인IP를 할당 받은 상태로 사용하는것이 가장 바람직 합니다. 여건상 당사 공유기가 공인IP를 사용할 수 없다면 Cloud Backup 동작을 위해 다음의 내용을 요청해주시기 바랍니다. 1. 포트포워드 설정 - 192.168.75.151 IP주소로 1873번 포트를 허용하는 방법에 대해서 문의하여 주시기 바랍니다. 2. 통신사 공유기가 루프백(헤어핀)통신을 지원하는지 확인합니다. - 지원하지 않을 경우 이를 지원하도록 설정 변경을 요청하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


우선 질문 올리기 몇분도안되서 전화 통화까지 주셔서 답변주신점 대단히 감사합니다 말씀주신대로 인터넷 통신 고객센타에 문의를 하여 공인 아이피로 변경을 하고자 하였지만 사설서버니 뭐니 하면서 요즘 그런문제가 이슈가 많아서 광랜을 사용하는 서비스에는 공인아이피를 받을수가 없다고 합니다 즉 광랜이 아닌 다운그레이드된 서비스를 이용을 해야 공인아이피를 받을수있단 애기인데.. 그건안될거같구요.. 결국 통신 고객센타를 통해서 해결책을 구하지못했습니다 혹시 아이피타임측에서는 다른방법이 없을까요? ㅠㅠ