안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 환경 파악 및 설정 확인을 위해 문제가 되는 환경에서 당사 고객 센터로 연락주신다면 전화상담 및 원격 조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


T16000M 컨트롤러에 ring A8 13대를 이지매시로 묶어놨는데 잘 쓰고 있다가. 어느날 네트워크가 잡히지 않아서 확인해보니 ap에서 무선신호를 보내는 ssid가 휴대폰이나 무선신호를 받는 pc에서 검색되지 않습니다. AP의 LED는 파란 불이 1초간격 점멸하는 상태였습니다. 그리하여 간헐적으로 꺼졌다가 켜지는 현상이 의심됩니다.(2~3개월에 한번 정도 2번 째 발생했습니다.) 꺼지고 보통 30분정도 뒤에 켜지는 것 같고 이지매시망에는 그 사이 시간에 붙어있지 않았습니다. 문제가 일어나고 30~40분 뒤인 지금은 다시 이지매시망에 연결되었고 무선ssid도 검색이 되며 인터넷이 연결되있습니다. 설정에서는 어떠한 것도 찾지 못하여 문의드립니다.