안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS로 연결되는 네트워크에 문제가 있을것으로 예상됩니다. 현재 NAS가 변면 랜포트에 연결된 상태인데 공유기에 바로 연결하여 이용해보시거나 NAS와 PC의 랜포트를 직접 연결하여 NAS LAN 포트에 LED가 점등되는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 접속 불가로 A/S를 2번 보냈는데 다 이상이 없다고 돌려보내주셨는데 전원 껐다가 켜니 다시 또 접속이 안되는 현상이 발생하네요 하드를 제거해도 동일하고... 리셋을 해도 동일하고... 공유기를 껐다켜도 동일하고... 전원을 켜면 네트워크 불만 조금 깜빡이다가 최상단 전원 버튼만 켜지고 먹통이 되는 현상이 지속 발생하네요 A/S센터에서는 문제 없다고 하는데 저희 집에서만 문제인가요?