안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불규칙하게 NAS가 검색되지 않는다면 제품의 이상일 가능성이 높습니다. HDD 가 빠져있는 상태로 PC와 1:1 연결 후 동작을 비교할 필요가 있으며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


오랫동안 잘 사용하고 있었습니다. 어느 날 ftp, 웹관리자등이 접속이 되니 않아 iptime nas 도우미를 실행 했습니다. 찾지를 못하고있습니다. 계속 찾기를 누르면 가끔 뜨는데 펌웨어 업그레이드 진행 하라고 해서 진행 하다보면 실패 뜨고 또 찾기 실패 뜨고.. 리셋을 해도 마찬가지 입니다. 하드 제거하고 해도 .... 어떻해야 할까요?