안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있어 발생한 문제입니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 정상적으로 접속이 가능할 것으로 판단됩니다. 통신사 공유기의 설정은 통신사측에 문의하셔야 하는 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


KT 올레 인터넷에 공유기를 물리고 공유기에 외장하드를 연결해 놓은 상태 입니다. 외부에서 컴퓨터로 IP disk drive의 서비스 인터넷 연결로 시도하면 연결이 안됩니다. 근데 모바일로 접속을 하면 접속이 됩니다. 또한 FTP서버로 연결을 하면 연결이 됩니다.. 뭐가 문제인건가요?? 그럼, 수고하세요.