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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 확인결과 공유기의 WAN포트에 연결된 벽에서 오는 선이 KT모뎀이 아닌 KT공유기에서 나오는 선입니다. 즉, ipTIME공유기가 받아오는 외부ip주소가 외부에서 접속가능한 공인ip주소가 아닌 KT공유기에서 할당한 사설 ip입니다.(172.30.1.7) 외부에서 접속을 하고자 한다면 당사 공유기가 공인ip를 받아와야 합니다. 상단의 KT공유기를 허브(브릿지)모드로 변경하시거나 KT공유기를 제거 후 당사 공유기를 메인으로 둔다면 공인ip를 할당받아 외부에서 접속이 가능할 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기와 공유기 로컬네트워크의 외부 접속이 안되어 문의 드리고자 합니다. 회선 : KT WAN 연결 상태 : 벽-A2004R-컴퓨터 1. 외부 IP 발생함 2. 내부 PC에서 외부 IP로 공유기 관리자 접속 : 잘 됨 3. 내부 PC에서 iptime DDNS로 공유기 관리자 접속 : 잘 됨 4. 내부 PC에서 외부 IP Ping 응답 : 잘 됨 5. 내부 PC에서 iptime DDNS Ping 응답 : 잘 됨 6. 외부(스마트폰 모바일 데이터)에서 외부 IP로 공유기 관리자 접속 : 응답 없음 7. 외부(스마트폰 모바일 데이터)에서 DDNS로 공유기 관리자 접속 : 응답 없음 8. 외부(스마트폰 모바일 데이터)에서 외부 IP Ping 응답 : 응답 없음 9. 외부(스마트폰 모바일 데이터)에서 iptime DDNS Ping 응답 : 응답 없음 위 처럼 외부에서 공유기나 공유기의 로컬네트워크에 접속이 안되는 상태입니다. 위 상황을 개선해 보고자, 1. 공유기의 MAC을 데스크탑이나 KT공유기의 ID로 변경해봄 2. 포트포워드나 DMZ를 모두 끔 3. 공유기 관리자 port를 바꿔봄 4. iptime ddns 주소를 바꿔봄 5. iptime 제공 방어 스크립트를 모두 해제해 봄 6. IPTV 모드를 끔/KT회선 으로 변경하여 시도함 등을 시도해 보았으나 여전히 외부 접속이 불가한 상태입니다. 원인이나 시도해볼만한 사항이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.


[2020-12-30 09:54:40]
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