안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 재부팅시 문제가 지속적으로 나타나는 경우 다른 환경에 있는 PC에 랜카드를 설치하여 비교하거나 당사로 입고하시어 점검을 받아보는 방법이 필요할 수 있습니다. 랜카드 설치에 문제가 없다면 근본적으로 PC 또는 공유기에 의한 문제인지 확인이 필요하며 5GHz연결 불가의 경우 사용중인 공유기 업체를 통해 이름 , 채널 , 암호를 변경하신 후 연결이 필요할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 아래 답변 대로 공유기 driver를 update 하였습니다. Update 이전에는 10번을 부팅하면 전부 5Mbps 이하가 나왔지만 현재는 반정도는 100Mbps 이상이 나옵니다. 결국 반정도는 연결에 문제가 있다는 얘기인데 해결 방법이 없는지요? 그리고 100Mbps로 연결된 이후에도 간헐적으로 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다. 추가로 2.4GHz와 5GHz 중에 2.4GHz를 사용하고 있는데 5GHz로 연결하려고 하면 계속 접속 비밀 번호가 틀리다고 나오면서 접속되지 않습니다. (비밀번호는 여러번 확인함) --------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 드라버가 정상적으로 설치되어 있지 않아 나타나고 있을 가능성이 높아보입니다. 아래의 링크를 확인하여 드라이버 설치 후 이용 부탁드립니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!! 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------- SK브로드밴드 공유기를 쓰고 있습니다. (500M용) LAN선이 없는 방에 연결하려고 A3000UA를 구매했고 데스크탑에 연결하여 사용 중입니다. PC를 부팅 하면 인터넷속도가 5Mbps 밖에 나오지 않습니다. WIFI 연결을 해제 하고 다시 연결해야 100Mbps 이상이 나옵니다. PC를 켤 때 마다 다른 작업 없이 인터넷 속도가 100Mbps이상 나오게 하는 방법은 없는지요?