안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 -> EASY MESH -> 2.4G 옵션을 분리 후 비교해보시기 바랍니다. 또한 EASY MESH 관리툴에서 에이전트 제품을 클릭 후 고급 설정에서 채널을 수동으로 설정해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 A8004T와 A2004NS-MU 2가지 모델로 EasyMesh 구성 중에 있습니다. 무선으로 5G 대역을 백홀로 지정하여 구성했는데요, WiFi 무선 연결은 모든 장비에서 아주 원활하게 잘 되고 있습니다. 그리고 에이전트인 A2004NS-MU의 LAN포트에 데스크탑PC와 Macbook을 LAN Cable로 직접 연결하여 사용하고 있었는데요, 얼마 전부터 갑자기 유선으로 연결된 단말들이 전부 169.*.*.* 대역을 할당받으면서 인터넷과 연결이 끊어지는 일이 생겼습니다. 이 상황에도 무선으로 연결된 단말들은 잘 되고 있습니다. A2004NS-MU 공유기를 재부팅 하면 문제가 해결됐지만 이후에도 계속 처음에는 잘 되다가 어느 시점에서 아이피 할당을 못받으면서 사용이 불가능해졌습니다. DHCP 서버의 문제인가 싶어서 컨트롤러인 A8004T에서 각 단말들의 IP를 수동으로 192.*.*.* 대역으로 전부 설정해주었는데요. 그래도 동일한 문제가 발생합니다. 그래서 에이전트를 전부 초기화 후 다시 설정하여 EasyMesh를 다시 구성해보아도.. 동일한 증상입니다. 컨트롤러까지 초기화할 여건이 안돼서 아직 컨트롤러러까지 초기화해보진 않았습니다. 에이전트에서 유선연결된 단말에서 문제가 발생했을 때 컨트롤러에 유선 연결된 IPTV는 문제가 발생하지 않았거든요.. 해결 방법을 알려주시면 감사드리겠습니다.