안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고정ip환경이 아니라면 나스는 자동ip주소 받기로 설정 바라며 동일하게 도우미를 통해 관리툴 접속이 되지 않는다면 안에 들어있는 하드를 제거 한 뒤 나스 본체만 부팅하여 확인 바랍니다. NAS 도우미 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, 이전에 사용하던 NAS 2 DUAL 제품을 아는분께서 건내주어 현재 사용하려고 세팅을 했습니다만, 현재 NAS 2 DUAL 제품이 NAS 도우미에서 확인이 되어 제품이 잡힙니다만 관리자 홈페이지로 접속이 되지 않습니다. 혹여 유플러스 네트워크 세팅인지 싶어서 직접 연결도 해보고 공유기 세팅도 바꾸어보았습니다만 ip를 입력하면 세팅 페이지로 접속이 안되고, 다른기기에서도 접속이 되지 않습니다. 초기화를 진행했는데도 동일 증상인데 해당 이슈에 관련해서 혹시 어떻게 해야할까요? ★ NAS 2 DUAL이 도우미에서는 인식이 됩니다만 관리자 홈페이지에는 접속이 안되며, iP 변경 및 펌웨어 업그레이드는 전부 최신입니다. NAS 전원은 들어오고 네트워크도 정상적으로 진행되며 초기화도 여러번 진행해보았으나 동일 증상이였습니다. ★ PS : DDNS 및 포트포워딩 설정을 진행해도 동일증상이였습니다. 펌웨어 업그레이드는 정상적으로 진행이 되었습니다.