안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인 감사합니다. 동작 중 장애가 발생된다면 말씀하신 내용처럼 DHCP 정책에 의해 IP주소가 변경된것은 아닌지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. C200 사용자입니다. C200을 사용하면서 접속하지 못했던 부분을 해결하여 공유차원에서 글 올립니다. 오늘 기술지원(원격제어/NAT설정)으로 WIFI가 아닌 5G/LTE 상태에서 C200의 실시간 영상을 확인할 수 있었습니다. 다만, 약 5분후 어플로 영상을 확인하려 하였으나 접속이 되지 않아 공유기에 접속하여 NAT설정확인 후 C200을 웹상으로 로그인하려 하였으나 실패하였습니다. 홈페이지가 열리지 않아 "ipTIME CAM 검색기"를 실행한 바 아이피 주소가 변경되어 있는걸 확인했습니다. 기존 xx.xx.xx.101→xx.xx.xx.100 ----------------------------------------------------------------------------- 그래서 변경된 아이피 주소로 웹 로그인 후 DHCP 설정을 "사용안함"으로 설정 후 NAT설정시 입력하였던 192.168.xxx.101로 재설정 한바 정상작동 하였습니다. 저 같은분이 계실것 같아 작성하며 공유차원에서 글 올려드리며, 기술지원시 이 부분도 체크해주시면 좋을 것 같습니다. 네트워크 명령어 하나 적어둡니다. tracert iptime.com(0) tarcett iptime.com(x)