안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


집에서 사용중인 무선공유기 장애관련하여 문의를 드립니다. 1. 집안에 무선공유기 접속하는 기기가 약 10여대 정도 됩니다. -> 10여대 중 7~8개는 접속이 잘되지만 나머지 2~3대는 접속은 되지만 인터넷 연결없음이 뜨는 현상 실제 기기(아이폰 기준)에서 해당 아이피를 확인해보면 정상 기기와 달리 아이피 대역이 완전 다른 현상 2. 연결되어 있는 기기에서 무선 접속이 끊기는 현상