안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2003NS-MU 제품을 공장초기화를 진행하신 후 전원만 연결해놓으신 상태에서 컨트롤러 공유기의 이지메시 관리툴에서 무선 Agent 추가를 진행해보시는 방법으로 조치가 가능합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 문제점이 동일하면 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보실 것을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 메쉬구성 실패 문의 입니다. 현재 성공한 메쉬 구성은 아래와 같습니다. SKT 공유기 - A3004MESH (컨트롤러) - A3004MESH (무선 에이전트1) SKT공유기가 DHCP서버 역할을 하고, SKT공유기와 컨트롤러 A3004MESH는 유선연결, 나머지는 모두 무선 연결 입니다. 2.4GHz 무선 분리 사용 옵션 선택 했습니다. 여기에 A2003NS-MU를 무선에이전트2로 A3004MESH (무선 에이전트1)에 연결하려고 하는데, 아래와 같은 과정을 거치면서 연결 실패가 메시지가 뜹니다. iptime 공유기 3대는 모두 최신 펌웨어 입니다. 1 SKT 공유기에 A2003NS-MU 무선 브리지로 연결 (MESH SSID는 검색 자체가 안됩니다) 2 컨트롤러 공유기 EASY MESH 관리툴에서 A2003NS-MU 추가 진행 (IP는 내부네트워크 상 빈 IP 지정, Gateway, 3 WPS버튼 누르라는 메시지 없이 장비를 확인했고 구성이 끝나면 5G 라이트가 천천히 점멸할 것이라는 메시지가 송출되고 게이지가 천천히 올라감 / 관리툴에서 A2003NS-MU는 연결중 이라고 표시됨 4 연결 실패가 되면서 관리툴에서 연결끊김으로 표시됨 SKT 공유기 - A3004MESH (컨트롤러) - A3004MESH (무선 에이전트1) - A2003NS-MU (무선 에이전트2) 이렇게 구성하려고 합니다. 컨트롤러 근처에서 해봐도 동일한 결과 입니다. 왜 실패가 자꾸 뜨는 걸까요?