안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정을 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 이후에도 모든기기에서 동일하게 속도저하 및 끊김이 발생한다면 당사 공유기 또는 아답타의 고장일 수 있으며, 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


유무선 공유기 a604r 사용중입니다. 6개월 정도 사용하고 있는데 며칠전부터 와이파이 속도가 현저하게 느려져서 (계속 느리다가 어쩔 때 잠시 예전 속도 나오다가 다시 느려졌다가 하는데, 대부분은 느린 상태) 최적의 채널 검색해서 채널 변경도 해보고, 펌웨어 업데이트도 해봤는데 여전히 느립니다. 그동안 공유기가 있는 방이 아닌 다른 방에서 스마트폰 와이파이 네트워크 속도가 150Mbps정도 나왔는데 최근에는 6~13Mbps정도로 현저히 느려졌습니다. 무선랜카드 연결해서 쓰고 있는 pc인터넷도 느려졌구요 공유기, 어댑터 어디에 문제가 있는 걸까요?