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QnA
제  목iOS 호환성 문제에 대한 ipTIME측 공식 입장 요청
이름박**
제품명A5004ns-M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요, 귀사의 제품으로 Mesh구성하여 사용 중 iOS 호환성 문제로 인해 문의드렸던 사용자입니다. 최근 문의 글에 대한 고객지원실 답변이 아래와 같습니다. =========================================================================================== 문의주신 내용은 당사 공유기를 포함하여 타사(K사) 공유기에서도 동일한 이슈가 발견된 사례를 확인하였습니다. 해당 부분은 당사의 공유기만의 문제점이라기 보다는, 아이폰(iOS)의 iCloud가 Mesh WiFi에 대응하지 못하는 이슈로 보여집니다. 당사에서도 지속적으로 모니터링하고 있으며 수정가능한 사항이 발견된다면 수정하겠으며, 개별적으로 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. =========================================================================================== iOS 호환성 문제가 발생하는 또 다른 제품이 있다는 이유로 아이폰(iOS) 문제라고 결론 짓기에는 지나친 일반화인데요. iOS 호환성에 문제가 없는 제품들이 차고 넘칩니다. (시스링크, ASUS 등등) 더더군다나 위 답변에서 문제가 있다는 그 K사 조차도 현재는 문제가 해결된 제품을 내놓고 있습니다. 어쨌든, 현재 ipTIME 측에서는 iOS 호환성 문제를 해결하기 위한 조치는 이뤄지지 않고, 모니터링만 하겠다는 것이 공식 입장이 맞는 것인지요? 저도 공유기를 다른 회사 제품으로 바꿀지 결정을 내려야 하오니 확실한 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2020-12-23 15:56:33]
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