안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 샤오미 미스틱 제품의 경우 구글홈과 크롬캐스트와 비슷하게 공유기에서 송출되는 일반적인 WiFi 신호를 연결하여 사용하는 방식으로써 공유기에 별다른 설정 없이도 사용이 가능합니다. 샤오미 미스틱을 제외한 다른 기기들이 모두 정상적으로 무선 연결이 되고 있다면, 샤오미 측에 직접적인 원인요청을 해주셔야 할 필요가 있습니다. 이용하시는 공유기의 채널을 아래의 링크를 참고하시어 1~13번 값을 수동으로 하나씩 사용하시어 정상적인 연결이 가능한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시고 이후에도 문제점이 동일하다면 해당 기기 제조사에 문의해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


n102제품사용중이고 샤오미 미스틱 설치하고 와이파이는 잡히는데 연결됨,인터넷사용불가라고 나옵니다. 따로 설정해주는 부분이 있을까요?