안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안테나 파손의 경우 내부 단선이 아니라면 동작하는데는 큰 지장을 주지 않습니다. 다만 안테나가 고정되지 않는 상태라면 수신율에 대한 문제가 발생하실 수 있습니다. 공유기 바로 옆에서 확장기에 대한 확장 설정 후 5분이상 지나도 LED 램프가 파란색으로 고정되어 있다면 확장기가 실제 설치될 위치에서 수신율을 받지 못하기 때문에 파란색 LED 램프 (무선연결 시도중)의 동작 상태를 보일 수 있습니다. 안테나 파손의 경우 수리비용 5천원이 발생하실 수 있으며 아래의 절차 확인 후 입고를 진행 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.LG 유플러스 공유기로 바뀌면서 증폭기가 안잡힙니다. 초기화 하고 모바일 APP 로 검색하여 LG Wifi 잡고 비번넣고 저장하면 파란불이 5분간 지속되더니 다시 파란불이 깜박깜박 거립니다. 계속 반복 wifi 됐다 안됐다.. 증폭기 안테나가 살짝 부러졌는데 그거때문인가요? 완전 부러지진 않았고요..않에 선이 잇어서