안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가입하신 500Mbps 상품이 2pair로 동작하는 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. 인터넷 업체로 문의하여 사용하는 인터넷 pair 방식이 어떻게 되는지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 당사 공유기가 지원하는 기가 방식은 4pair 케이블로 동작하는 방식입니다. (이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용 시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.)

감사합니다.  


ax2004bcm 모델 받자마자 펌웨어 업데이트하고 사용했는데 속도가 100m 한도걸려서 나오네요.. 인터넷은 kt 기가500m 인터넷 쓰고있구요 메인선 - 모뎀 - 공유기 - pc 이렇게 하면 속도가 100m 까지밖에 안나와요.. 다이렉트로 메인선 - 모뎀 - pc 로 하면 아무 문제없이 기가인터넷속도 나오는걸로보아 인터넷이나 케이블문제는아닌것같고 sk에서 kt로 옮긴지 얼마되지않아 아직 반납전인 sk 기가와이파이공유기를 똑같은 위치에 똑같은 케이블써서 달아보았는데 아무문제없이 속도가 나와줬습니다. 찾아보다가 설정에서 포트 속도를 자동의로 됭어있는것을 수동으로해서 1g 로 바꿔봤지만 아예 인터넷이 안되버리네요. wan1 이 자동의로하면 100 으로되서 인터넷이되기는하는데 수동의로 1g 설정해주면 아예 인터넷이 안되버리고.. 불량인가요???