안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
기재해주신 증상으로 다시 테스트해보겠으며 먼저 문제점 파악이 된다면
별도 연락드리겠습니다.
감사합니다.
11월 5일 배포된 f/w v12.12.2 에서도 동일한 문제가 발생합니다.
- 제 환경에서는 공유기 부팅 후 12시간 가량 지나면 현상이 나타납니다.
- wifi-6 지원 기기(갤럭시S10, 갤럭시S20-5G)에서 쉽게 재현됩니다.
아래는 제가 이전에 등록했던 글입니다.
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- 현재 구성
. a3004ns-m(12.05.4) : mesh controller
. ax2004bcm : 유선 mesh agent
- 문제 현상
. ax2004bcm 12.11.0(beta) 와 잠시 올라왔던 12.11.0 에서 일정 시간이 지난 후 기기 연결이 끊기고, 다시 연결하려면 인증실패로 연결되지 않음
. 이 때 a3004ns-m 으로는 정상 연결됨
. ax2004bcm 재부팅하면 다시 연결 가능하나, 시간 지난 후 인증실패 반복됨
. 초기화 후 재설정해도 동일 현상 발생
. ax2004bcm 12.10.6(beta) 에서는 문제 없음
[2020-11-09 11:51:36] |